摘要:公共管理內涵的擴展 公共管理是在西方社會結構和理論體系中產生的概念。長期以來，公共管理的含義一直比較寬泛，許多研究者從不同學科的角度賦予了多樣化的解釋。相比較而言，大部分研究者對公共管理客體的認識趨於一致，即認為公共管理的客體是社會公共事務，但是，對於公共管理主體的界定卻不相同，主要有兩種觀點：第一種觀點認為，公共管理的主體是狹義的政府，也就是與立法、司法部門相對的行政執行部門，就此意義而言，公共管理與公共行政是同義語，常常被等同使用。第二種觀點認為，公共管理的主體是非營利性社會組織，它既不同於[閱讀全文:]
摘要:三維領導力方格領導力(Leadership Challenge)可以被形容為一系列行為的組合，而這些行為將會激勵人們跟隨領導去要去的地方，不是簡單的服從。根據領導力的定義，會看到它存在，在管理層，在課堂，在球場，在政府，在軍隊，在上市跨國公司，在小公司直到一個小家庭，可以在各個層次，各個領域看到領導力，它是我們做好每一件事的核心。一個頭銜或職務不能自動創造一個領導。 基本概念比爾‧雷迪恩的三維領導力方格源於布萊克和穆頓的管理方格理論，將其八方格模型細化為具體的管理行為，以傳統的管理理論來說，既包[閱讀全文:]
摘要:信息傳遞模型圖信息傳遞是指人們通過聲音、文字或圖像相互溝通消息的意思。信息傳遞研究的是什麼人向 誰說什麼，用什麼方式說，通過什麼途徑說，達到什麼目的。在銷售管理中傳達商品信息就是用特定的方式去影響人們的購買行為，使它在市場上產生反應。 信息傳遞程序中有三個基本環節。第一個環節是傳達人(銷售經理)為了把信息傳達給接受人(消費者)，必須把信息譯出，成為接受人所能懂得的語言或圖像等。第二個環節是接受人(消費考)要把信息轉化為自己所能理解的解釋，稱為「譯進」。第三個環節是接受人(消費者)對信息的反應，要[閱讀全文:]
摘要:消費者關係所謂消費者關係是指企業與其產品和服務的現實的和潛在的消費者之間所結成的社會聯繫.例如某人在房間內聽到室外有噪音他（內心）想知道發生了什麼事以滿足其好奇心於是他打開門往外看。 消費者關係是現代企業公共關係的重要組成部分，其特定的含義是指企業與其產品和服務的現實的、潛在的消費者之間所結成的社會聯繫。它有著良好與不良兩種狀態。良好的消費者關係即企業以其符合消費者需要的優良行為，而與消費者結成的具有較大廣度和深度的社會聯繫。其特徵是企業與消費者聯繫廣泛，相處友好，來往密切，關係融洽。不良的消費[閱讀全文:]
摘要:信息系統規劃信息系統規劃是信息系統實踐中的主要問題，也是現在管理信息系統研究的主要課題之一。現代企業用於信息系統的投資越來越多，例如寶鋼投資己多達億元。信息系統的建設是個投資巨大、歷時很長的工程項目，規劃不好不僅自身造成損失，由此而引起企業運行不好的間接損失更為可觀，通常人們就有一種認識，假如一個操作錯誤可能損失幾萬元，那麼一個設計錯誤就能損失幾十萬元，一個計劃的錯誤就能損失幾百萬元，而一個規劃錯誤的損失則能達到千萬元，甚至上億元。所以我們應克服那種」重硬、輕軟」的片面性，把信息系統的規劃擺到重[閱讀全文:]
摘要:BCG三四規則矩陣三四規則矩陣是由波士頓咨詢集團(BCG)提出的。這個模型用於分析一個成熟市場中企業的競爭地位。"三四規則"只是從經驗中得出的一種假設，它並沒有經過嚴格的證明。但是這個規則的意義非常重要，那就是：在經驗曲線的效應下，成本是市場份額的函數。倘若兩個競爭者擁有幾乎相同的市場份額，那麼，誰能提高相對市場份額，誰就能同時取得在產量和成本兩個方面的增長；與所付出的代價相比，得到的可能會更多。但是對市場競爭的領先者而言，可能得到的好處卻反而少了。然而在任何主要競爭者的激烈爭奪情況下，最有可能[閱讀全文:]
摘要:信息整合過程源於信息集成的信息整合及其重要性已被越來越多的人所認識，信息技術的不斷飛躍以及應用領域的不斷拓展， 信息整合在應用範圍、視角、目標、層級以及涉及的要素等方面早已超出信息集成的範疇。信息整合是依據信息化發展趨勢， 在一定組織的領導下， 實現對信息資源序潔化、共享化、 調化， 進而實現信息資源配置最優化、拓寬信息資源應用領域和最大化挖掘信息價值的管理過程。從信息系統所涵蓋的要素來看， 信息整合的源於眾多原因， 可以從不同視角來審視； 基本簡介SOA結構模型在企業信息整合中的應用(1)對用[閱讀全文:]
摘要:信息資源規劃工具信息資源規劃的範圍是由新建的或整合已有的信息系統所涉及的業務範圍決定的。例如，某校一年內要在校園網上新建資產管理系統和科研管理系統，整合網絡化辦公系統、圖書管理系統和教學管理系統，那麼，不論是新建的兩個信息系統，還是完善提升已有的三個信息系統，都需要做整體性的數據流分析，建立這五個系統的功能模型、數據模型和統一的數據標準，這就是屬於為了進行集成化的信息系統建設所進行的信息資源規劃的範圍。整個信息資源規劃工作分為兩個階段：第一階段做需求分析，第二階段做系統建模。基本簡介信息資源規劃[閱讀全文:]
摘要:企業綜合評估是對評估客戶的各種債務信用狀況進行評級，提出一個綜合性的資信等級，它代表了對企業客戶各種債務的綜合判斷。概述企業綜合評估包括工業、商業、外貿、交通、建築、房地產、旅遊等公司企業和企業集團的信用評級以及商業銀行、保險公司、信託投資公司、證券公司等各類金融組織的信用評級。金融組織與公司企業的信用評級要求不同，一般公司企業生產經營比較正常，雖有風險，容易識別，企業的償債能力和盈利能力也易測算；而金融組織就不一樣，容易受經營環境影響，是經營貨幣借貸和證券買賣的企業，涉及面廣，風險大，在資金運[閱讀全文:]
摘要:網絡商務信息網站樣例網絡商務信息是指存儲於網絡並在網絡上傳播的與商務活動有關的各種信息的集合，是各種網上 商務活動之間相互聯繫、相互作用的描述和反映，是對用戶有用的網絡信息，網絡是其依附載體 在商務活動中，信息通常指的是商業消息、情報、數據、密碼、知識等。網絡商務信 息限定了商務信息傳遞的媒體和途徑。只有通過計算機網絡傳遞的商務信息，包括文字、數據、表 格、圖形、影像、聲音以及內容能夠被人或計算機察知的符號系統，才屬於網絡商務信息的範疇。 信息在網絡空間的傳遞稱為網絡通信，在網絡上停留時稱為存儲[閱讀全文:]